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大庆实现“秒领”身份证
发布时间:2019-04-28      来源:百湖早报     分享到:

  全省公安机关推行群众“办事不求人”工作以来,大庆市公安局科学谋划、主动作为、精准发力,从群众最为关注、最能发挥服务效能的环节入手,在全省公安机关率先研发开通了“大庆市公安局居民身份证领证短信通知平台”,用科技手段,打通服务群众“最后一公里”。

  主动创新 科技先行 

  在大庆市公安局落实推进群众“办事不求人”工作中发现,群众在办理身份证业务时,回证后通知难、领证慢是个“老大难”问题。

  巴掌大的身份证,却与数百万大庆市民息息相关。

  为此,大庆市公安局主要领导亲自参与组织,社区警务支队带头探索解决问题的办法。

  在信息化时代,与时俱进的民警们把目光瞄准了高科技领域。

  他们通过不断学习理论和实践,确定了用科技信息化手段替代人工通知的传统工作思路。

  在报请省厅治安总队同意后,市局立即组建由社区警务支队、科信处、指挥中心和林甸县局专人参加的研发身份证回证短信通知平台工作专班。

  自3月5日开始,专班成员单位分工负责、协作配合,全力以赴开展平台研发工作。

  仅仅5天时间,专班相继破解了平台数据接口、服务器硬件设施部署、运营商网络安全数据对接等技术难关,成功设计研发出“大庆市公安局居民身份证领证短信通知平台”。

  试点应用 成效显著 

  研发成功后,市局领导决定立即组织试点,尽快全市推广。

  3月15日上午9时,“大庆市公安局居民身份证领证短信通知平台”在林甸县局正式上线试运行。

  窗口工作人员只需1秒钟时间在读卡器上刷一下身份证,平台就会自动发送1条领证短信通知到办证群众预留的手机号码上。

  短短30分钟时间内,林甸县局窗口工作人员通过平台发出了1500余条领证通知短信,将全县尚未领取身份证的群众全部通知到位。

  下午2时左右,林甸县局户籍业务大厅的领证群众越聚越多。

  而对窗口工作人员说的第一句话就是:“我接到了你们的领证通知短信,我是来领证的,你们这项举措真是太便民了”。

  全市推广 警民双赢 

  据去年市局统计的数据,在2018年大庆市公安机关共办理二代身份证20余万张。

  按照以往工作流程要求,各分县局户籍窗口工作人员要给办证群众拨打20余万个领证通知电话。

  不但民警的工作量很大、而且效率较低,群众不能第一时间将身份证领回。

  在林甸县局试点运行成功后,社区警务支队抽调专人,深入各分县局户籍窗口,逐一安装“大庆市公安局居民身份证领证短信通知平台”,实现了全覆盖。

  4月10日,“大庆市公安局居民身份证领证短信通知平台”全市铺开投入使用,从根本上解决了以往因为电话通知不及时,群众不能第一时间领证问题。

  同时,也极大地缓解了窗口工作人员的工作压力,提高了工作效率,实现了警民都满意的双赢社会效果。

  目前,大庆市已有1.8万余人通过“大庆市公安局居民身份证领证短信通知平台”通知,第一时间领回身份证,大庆市民的获得感和满意度明显提升。

  

 
 责任编辑:李红艳
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